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職位詳情

客服工程師 8-10K/月

郴州市大專大專全職

2026-04-16

職位發布人

曾先生

深圳市格瑞普電池有限責任..

立即溝通

職位要求

崗位職責：
1、負責產品售后工作，包括客戶產品質量信息的收集、整理，質量問題的鑒定和維修
處理，通過電話、即時通訊工具、郵件等方式即時溝通;
2、負責客訴事件的協調處理和跟蹤，并組織公司內部進行檢討改善;
任職要求：
1、大專及以上學歷，性別不限，18-40歲之間;
2、計算機基礎操作熟悉，具備較好的文字功底;
3、具有鋰電池的基礎知識，熟悉鋰電池等相關專業優先;
4、具有較強的溝通協調能力，計劃性強，有責任心，具備良好的售后問題分析和解決能力，有效跟進客戶和溝通交流;
5、具備良好的服務意識和團隊合作能力。