客服工程師
3.5-7K/月
馬鞍山市
本科
本科
全職
2026-04-16
職位發布人
Lily
茂迪
HR
職位要求
工作職責
1.了解客戶要求，并向相關部門傳達并追蹤導入狀況；
2.客戶端的技術支援；
3.處理客戶相關產品抱怨與回復；
4.客戶稽核協助；
5.客戶滿意度調查。
任職資格
1.本科以上學歷，專業不限；
2.2年以上工作經驗；
3.英文良好 ；
4.熟悉客訴處理流程, 8D報告編寫及溝通技巧等。
1.了解客戶要求，并向相關部門傳達并追蹤導入狀況；
2.客戶端的技術支援；
3.處理客戶相關產品抱怨與回復；
4.客戶稽核協助；
5.客戶滿意度調查。
任職資格
1.本科以上學歷，專業不限；
2.2年以上工作經驗；
3.英文良好 ；
4.熟悉客訴處理流程, 8D報告編寫及溝通技巧等。
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