職位要求
工作內容:
1、 協助業務分部總經理處理相關日常事務性工作;
2、 處理部門業務合同整理、生產合同下達,跟催報價、技術圖紙、物料采購等工作,跟進生產進度、交期等工作;
3、 協調部門做好市場調查、重點項目的執行、標書制作,協助部門人員做好相關外聯工作;
4、 接待來訪客戶,處理好客戶來電、來函等咨詢服務,建立客戶檔案,并與客戶交流、溝通取得其認可,為部門提供后勤服務;
5、 定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客戶管理維護,主動和客戶增進了解;
6、 定期進行客戶滿意度調查,并對調查結果進行分析改進,受理客戶的投訴,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理;
7、 每月整理總結客戶的投訴資料,為公司后期改進提出參考;
8、 協助業務經理回收貨款,并及時提醒業務經理相關貨款的回收情況;
職位要求:
1、大專以上學歷;
2、一年以上類似職位從業經驗;
3、受過市場營銷、公共關系等方面的培訓,熟悉公司產品及相關產品的市場行情;
工作時間:6休一 08:00-17:30