崗位職責:1、處理制程異常，擬訂制程異常臨時措施，協助并監督PE、生產的異常分析，評估及跟進責任部門的改善措施給出,并監督執行；2、處理客戶投訴，組織廠內各單位對客戶投訴原因進行調查分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進責任部門的改善情況；3、處理客戶退貨，組織各單位對退貨原因進行調查分析，擬訂客戶退貨返工方案，并跟進返工結果，必要時采取改善行動；4、制訂品質標準，制定產品入庫檢驗規范、IPQC檢查明細表、QC工程圖、PFMEA、成品最終外觀檢驗標準；5、參與新產品評審與導入，立項評審、設計輸出評審、打樣評審、試產評估與跟進；6、持續改善，針對長期未解決的品質問題或流程瓶頸成立改善專案。 任職資格:1、本科以上學歷，5年以上電子廠QE工作經驗；2、熟悉SMT和成品組裝流程，PCBA的外觀檢驗標準及最終成品的檢驗標準；3、了解ISO9000、QC080000、EICC體系基本認識；熟悉3C，ETL，KCC等安規審核；4、熟悉NPI導入流程、物料/治具驗證、品質異常處理、客戶投訴處理；5、熟悉SPC、8D、FMEA、QC工程圖和QC七大手法.Minitab等品質常用工具；6、有電動牙刷、掃地機、電子煙等、智能電子產品品質經驗優先。