職位要求
崗位職責:
1、負責與服務工作相關電話的接聽、記錄及處理;
2、在產品售后服務過程中,負責與相關方進行接觸,維護公司形象;
3、根據售后服務項目,負責對用戶的培訓;
4、接聽用戶技術咨詢電話,解答技術問題。
任職要求:
1、電力系統或相關專業,大學專科及以上學歷;
2、具有1年以上電力行業售后服務工作經驗;
3、了解電力系統常用的相關標準;
4、了解并掌握配電系統中常用設備的種類、基本功能、操作、維護等知識;
5、掌握計算機辦公軟件操作,了解AutoCAD等軟件的一般使用;
6、堅持工作原則,維護公司形象,能夠經常出差。