職位要求
任職資格:
40歲以下;3年以上售后工作經驗;有電力成套設備廠家工作經驗者優先。
崗位職責:
1、完成客戶現場安裝指導、調試工作;
2、受理客戶投訴、咨詢信息,認真及時解決客戶提出的各類事宜;
3、按合同BOM及服務內容進行倉庫領料,減少物料浪費;
4、按售后服務流程開展工作,及時填寫售后服務表單;
5、協調相關部門處理售后的重大突發事件,嚴格遵守本部門安全管理制度;
6、進行客戶回訪,記錄客戶反應的相關信息,定期匯報,提出意見
福利待遇:(本公司是蘇州市勞動保障A級企業)
4k-6k;上五休二、五險一金、全薪年假、全勤獎、績效工資、年終獎金、年度體檢和旅游、生日禮券、工會禮品