職位要求
崗位職責:1、負責客戶用電技術服務支持,簽訂用電服務保障協議。2、根據售電部提報客戶用電類型、特點及需求,制定用戶用電保障解決方案,協助售電部客戶洽談,提供專業技術咨詢。
3、負責客戶用電設施運維服務與咨詢,根據客戶實際情況和需求,尋找洽談第三方運維服務商,為客戶提供用電設施運維服務。
4、負責根據用電服務保障協議,建立服務保障制度,制定用電服務保障工作計劃,確保客戶用電質量。
5、負責客戶綜合能效管理,根據客戶用電現狀,制定能效管理提升方案。負責售后技術支持工作,提供客戶技術咨詢與解答;6、及時總結和處理客戶使用中遇到的各類問題,定期對客戶的問題進行歸納總結,反饋到公司。任職要求:
1、電力相關專業專科以上學歷,有3年以上電力行業工作經驗,具有中級及以上電力專業技術職稱;2、具有輸配電,電氣設備運行、檢修,電力計劃調度、用電安全和能效管理經驗。
3、熟練運用計算機,精通各種辦公軟件;
4、具備電力系統運營經驗、電力行業相關人脈資源優先;
5、有工商業節能工作經驗的優先;6、為人踏實、工作認真負責、保密意識強、責任心強,具有較強的學習能力。